★用戶服務團隊★
我們不斷地提高自身服務水平，力求成為醫美行業的服務專家。我們追求客戶至上的服務理念；以過硬的專業技能為基礎；以臨床支持、培訓、經驗分享為特色的售后服務，爭取贏得您對于深圳東華產品與品牌的認可和信賴。
★培訓人員支持★
對于新購買公司設備的用戶，我們將第一時間為您提供完善的設備安裝服務和理論培訓指導，確保您的設備能夠馬上進行良好、正常的運行以及能夠進行理論培訓后的臨床應用。
★醫院專家實地支持★
★培訓基地學習★
★國外專家實地支持★
我們非常關注您在應用設備過程中所遇到的任何問題、所獲得的任何臨床經驗。我們會定期匯總這些問題及經驗給國內外的專家們，請他們給予支持和分析，而后及時將這些寶貴的、可行的臨床問題解決方案反饋給您。
★品質服務團隊★
TS（Technical service），技術服務工程師團隊隸屬于深圳東華QCS（Quality Control service）品質服務團隊下，所有工程師都經過韓國總部的嚴格培訓并經過考核認證，實力雄厚，服務一流。工程師們在面對用戶問題時將秉持“正能量、心服務”的服務標準，為您提供及時、有效、全面、優質、熱忱的技術及售后服務保障。
1、維修服務
東華的服務宗旨是”用戶至上，保障及時，服務熱情，工作有效“。我們深知對客戶而言，設備的正常運行是多么的重要。為此，我們建立了一套完善的售后服務體系和嚴格的管理制度，使客戶的售后服務能得到有力保障。我們承諾：當設備發生故障以后，客戶的每一個需求都能得到及時、唯一、有效的響應，并在最短的時間內、在雙方認可的條件下完成設備維修，杜絕一切推諉和延誤。
8小時內響應
24小時內解決方案
6x24小時維修服務
（法定假日及特殊情況除外）
2、設備狀態評估及延保服務
在新購買設備的合同規定保修期外，我們會通過實地回訪對設備進行檢查，對于設備的內部器件狀態做出評估。根據您的設備使用年限、狀態以及操作人員的實際需求提供可行的、簡單明確的后續售后服務合同方案。
設備的持續正常運行、當機率的大幅降低對您而言，都是利用設備產生最大的經濟效益的基礎。對于臨床科室及后勤設備保障部門而言，為了維修而產生的報價、填單、上報、審批、付款及維修過程總要花費不少的心血和精力，而這些直接影響到經濟效益實現的最大化目標。
其實，我們都能體會到，在0憂慮（不用擔心設備當機后得不到快速的處理，不用擔心因為設備故障帶來醫療風險，不用費心于維修價格的交涉）狀態下，每天的醫療工作會有多大的信心，而這個信心的增加是經濟效益增加的直接原動力之一。
我們不斷的看到，更多的醫療團隊在設備良好運營的基礎上有了更強的區域競爭力、臨床項目開展信心、市場運營思路和客源量。
設備的問題請放心交給我們，您只需要合理投入，就能獲得一個技術專家團隊的支持。他們能夠對您的設備繼續提供熱忱、高效的維修及維護服務。而后的每一分、每一秒，您可以將全部的精力應用到最需要您的運營和管理上，既符合您發展的需求，又可以實現雙方的共贏！
3、設備功能升級服務
介紹新款的設備和功能。
對用戶購買的新功能提供安裝及培訓服務。
